Contact information
En BELLAFE HAIR PRODUCTS, valoramos tus comentarios y nos esforzamos por resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. Si tienes alguna queja o inquietud sobre nuestros productos o servicios, te pedimos que nos contactes de inmediato.
Cómo presentar una queja: Puedes presentar una queja llamándonos al número de teléfono 347-791-0458 en Estados Unidos o al 829-404-0444 en Republica Dominicana o enviándonos un correo electrónico a bellafehairproducts@gmail.com.
Información necesaria: Para ayudarnos a resolver tu queja de manera eficiente, por favor proporciona la siguiente información:
- Tu nombre y dirección
- El número de pedido o la fecha de compra
- Una descripción detallada del problema o inquietud
- Cualquier otra información relevante
Respuesta a la queja: Nos esforzaremos por responder a tu queja dentro de las 24-72 horas hábiles después de recibirla. Nuestra respuesta incluirá una explicación clara de los pasos que tomaremos para resolver el problema.
Resolución de la queja: Trabajaremos contigo para encontrar una solución justa y razonable a tu queja. Sin embargo, debido a nuestra política de no reembolsos ni devoluciones, no podemos ofrecer un reembolso o una devolución como solución.
Limitaciones de responsabilidad: En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes (incluyendo pero no limitado a pérdidas de beneficios, interrupción de negocios, pérdida de datos, etc.) que surjan en relación con nuestros productos o servicios.
Ley aplicable y jurisdicción: Estas políticas se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Pensilvania y los Estados Unidos. Cualquier disputa o controversia que surja en relación con estas políticas se resolverá mediante arbitraje, según las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje.
Cambios en las políticas: Reservamos el derecho de modificar o actualizar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar nuestras políticas periódicamente para asegurarte de estar al tanto de cualquier novedad.